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Chez weshape , tous les prix sont en Euro et indiqués TTC. TVA et impôts. Nous nous réservons le droit de modifier les prix au jour le jour sans accord préalable. Les réservations sont faites pour les articles en rupture de stock.

Paiement

Weshape accepte les paiements par VISA, Mastercard, Apple pay, Google pay, Maestro . Le paiement ne sera débité de votre compte qu'au moment de l'expédition de l'article. Tous les montants sont en EUR. Euro et incl. T.V.A. Des réservations sont faites pour les erreurs de prix et les articles épuisés/discontinués.

Livraison

Chez weshape, nous produisons tous nos produits nous-mêmes, beaucoup de nos produits sont d'abord imprimés lorsque vous commandez l'article. Nous nous efforçons d'expédier l'article dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la commande.
Nous expédions dans tout le France et Belgique. Prix d'expédition à partir de 12.95 EUR et livraison gratuite pour les achats supérieurs à 45 EUR. Les marchandises seront livrées à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.
Vos marchandises sont expédiées avec DAO, Postnord ou GLS.


Les marchandises sont livrées tous les jours de la semaine. Votre article sera livré 1 à 3 jours ouvrables après la commande.
Des conditions de livraison particulières s'appliquent à certaines marchandises. Les conditions apparaîtront spécifiquement avant l'achat de ces biens.

 

Droit de réclamation

Il existe un droit de réclamation de 2 ans conformément à la loi sur les achats. Notre droit de réclamation s'applique aux défauts de matériel et/ou de fabrication. Vous pouvez obtenir l'article réparé, échangé, l'argent retourné ou le prix réduit, selon la situation spécifique. La plainte ne s'applique pas aux erreurs ou aux dommages causés par une mauvaise manipulation du produit/service. Vous devez faire de la publicité dans un "délai raisonnable" après avoir découvert le défaut/l'erreur. Weshape couvrira les frais de retour dans une mesure raisonnable.

Pour les retours, les réclamations et l'utilisation du droit de rétractation, envoyez à :
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Aile d'aigle 11
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Les envois ne sont pas acceptés par paiement à la livraison.

Remboursement

S'il s'agit d'un remboursement, veuillez inclure les coordonnées bancaires sous la forme d'un numéro de compte et d'un numéro de compte afin que le montant convenu puisse être transféré. Ces informations peuvent être divulguées sans risque par e-mail ou autre forme électronique, car il ne s'agit pas d'informations sensibles et ne seront utilisées que pour notre exécution du remboursement.

Marchandises exclues du droit de rétractation

Les types de produits suivants ne sont pas inclus dans le droit de rétractation :
- Les biens qui ont été fabriqués selon les spécifications du consommateur ou qui ont reçu une touche personnelle distincte.
- Marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne conviennent pas au retour et dont le sceau a été brisé après la livraison.
- Marchandises qui, en raison de leur nature, sont inextricablement mélangées à d'autres lors de la livraison.
- Articles dont le sceau est brisé.
- Services non financiers exécutés, si la fourniture du service a commencé avec le consentement exprès préalable du consommateur et la reconnaissance que le droit de rétractation prend fin lorsque le service a été entièrement exécuté.
- Livraison de contenu numérique, qui n'est pas livré sur un support physique, si l'exécution a commencé avec le consentement exprès préalable du consommateur et sa reconnaissance, qu'il perd ainsi son droit de rétractation.
- Journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement à ces publications.
- Les contrats conclus aux enchères publiques.
- Marchandises qui se détériorent ou deviennent obsolètes rapidement.

État de l'article au retour

Vous êtes uniquement responsable de toute détérioration de la valeur des marchandises qui est due à une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le mode de fonctionnement des marchandises. En d'autres termes, vous pouvez essayer le produit comme si vous l'essayiez dans un magasin physique.

Si l'article a été essayé en plus de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme utilisé. Ce qui signifie que si vous annulez l'achat, vous ne récupérerez qu'une partie ou rien du montant de l'achat, en fonction de la valeur commerciale de l'article au moment de la réception - du retour. Afin de recevoir le montant total de l'achat, vous devez tester le produit sans l'utiliser réellement.

Politique de données personnelles

Afin que vous puissiez conclure un accord avec nous et effectuer des achats sur notre site Web, nous avons besoin des informations suivantes vous concernant :

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Adresse e-mail
Informations sur ce que vous avez acheté

Nous traitons vos données personnelles dans le but de pouvoir vous livrer le produit et de pouvoir traiter les demandes concernant votre achat. Le traitement a lieu selon les règles de notre politique de données personnelles pour weshape . Ici, vous pouvez en savoir plus sur la manière dont vos informations sont traitées, quand elles sont supprimées et quels sont vos droits en tant qu'utilisateur enregistré.

Options d'appel - aperçu et liens :

Si vous avez une réclamation concernant un produit acheté dans notre boutique en ligne, vous pouvez envoyer une réclamation à :
Centre de règlement des plaintes de l'Autorité danoise de la concurrence et des consommateurs
Carl Jacobsens Véj 35
2500 Valby
Lien : www.forbrug.dk

Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'UE, vous pouvez enregistrer votre réclamation sur la plateforme de réclamation en ligne de la Commission européenne.
La plateforme peut être trouvée ici : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Si vous soumettez une plainte ici, vous devez fournir notre adresse e-mail :